ISO/TS16949：2009是对汽车生产和相关配件组织应用ISO9001：2008的特殊要求，其适用于汽车生产供应链的组织形式。目前，国内、外各大整车厂均已要求其供应商进行ISO/TS16949：2009认证，确保各供应商具有高质量的运行业绩，并提供持续稳定的长期合作，以实现互惠互利。

杭州iso认证背景

       杭州iso认证奠定基础

       ISO9000标准的发布极其广泛应用对质量管理，特别是质量管理认证的迅速发展。然而，质量管理体系的深入推行，不能满足某些行业的要求，行业需要体现或反映本行业特点的质量体系标准，以进一步维护本行精制利益。

       相继出现

       作为汽车生产的两大基地之一，美国三大汽车公司（通用汽车、福特和克莱斯勒）于1994年开始采用QS－9000作为其供应商统一的质量管理体系标准；同时另一生产基地，   欧洲特别是德国均各自发布了相应的质量管理体系标准，如德国的VDA6.1、意大利的AVSQ94、法国的EAQF等。

       杭州iso认证应运而生

       因美国或欧洲的汽车零部件供应商同时向各大整车厂提供产品，这就要求其必须既要满足QS－9001，又要满足如VDA6.1，造成各供应商针对不同标准的重复认证，这就急需要求出台一套国际通用的汽车行业质量体系标准，以同时满足各大整车厂要求，ISO/TS16949:2009就此应运而生。

       杭州iso认证益处

       1、开拓市场：ISO/TS16949:2009作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任，以获得更为广阔的市场空间。

       2、提高顾客满意度：通过实施ISO/TS16949:2009，关注并满足顾客要求，以提高顾客满意度。

       3、降本增效：持续关注企业运营业绩，改进过程绩效指标，以实现降本增效。

       4、提高产品和交付质量：运用系统的开发和改进方法，保证产品质量和交付业绩。

       杭州iso认证关注点

       ISO/TS16949:2009质量管理体系标准有五大关注点，通过这五大关注点的运行实施，改进企业运营业绩，关注点包括：顾客要求和期望、缺陷预防、过程方法、持续改进、建       立指标体系

       杭州iso认证实施方法

       运用系统化的方法开展ISO/TS16949:2009质量体系的策划、建立和实施，以确保组织满足标准要求并提高运营绩效。

       1、对企业现场进行差距分析。

       2、实施QOS（质量操作系统）培训并开展QOS活动。

       3、实施标准培训。

       4、利用乌龟图对过程进行定义，确定过程的边界和相互关系。

       5、讨论详细过程流程，建立过程流程图，作为程序文件编制的输入。

       6、程序文件准备。

       7、质量体系试运行，提供ISO/TS16949:2009实施必需的质量工具培训（如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等）。

       8、开展内部审核，实施改进

       杭州iso认证流程

       1、企业需求分析

       a、明确企业需求b、企业需求分析c、潜在需求分析。

       2、咨询过程策划

       a、全期工作计划b、咨询阶段计划c、定期工作效果评价。

       3、体系诊断

       a、诊断计划b、现场实施c、诊断报告d、改进建议。

       4、体系分析

       a、企业顾客需求分析b、现有管理体系分析c、薄弱环节分析d、运作效率分析e、管理体系整合分析。

       5、体系设计

       a、确定体系运作流程b、确定流程接口c、确定组织结构及职能d、明确资源要求e、体系整合设计f、系统的文件化体系设计。

       6、 培训提供

       a、管理层培训b、标准理解培训c、文件编写培训d、体系运行培训e、内审员培训f、认证准备培训g、专项培训。

       7、文件编写指导

       a、分级分部门的辅导b、符合性实用性操作性审查c、书面修改意见d、文件适用性接口性讨论e、文件审批发布。

       8、ASNs系统建立

       a、ASNs需求确定b、ASNs系统分析c、ASNs系统建立d、ASNs计算机系统的运行。

       9、体系运行指导

       a、运行前独立的辅导b、运行中效果的检查c、改进建议d、跟踪改进效果。

       10、体系评价及改进

       a、二次体系内审b、体系内审纠正措施提出c、纠正措施跟踪及评价d、指导管理评审e、与其它管理体系整合效果评价f、整合体系的改进。

       11、咨询/实施效果的评价

       a、企业书面的评价b、企业顾客满意级度对比c、企业质量损失成本对比d、咨询/实施方法的调整与改进。

       12、预审及认证准备

       a、指导选择认证机构b、提出认证申请c、模拟现场审核d、纠正措施跟踪e、认证准备辅导f.接受正式认证。

       异同点

       ISO9000和ISO/TS16949的异同点

       杭州iso认证共同点

       ISO9000和ISO/TS16949都是属于质量体系。ISO9000是通过过程的管理。从原材料的采购，检验，到生产任务的下达，每一道工序，到最后成品的检验，包装，物流，含过程进行管控，是产品质检持续稳定。不要今天的好，明天的不好，这部分好，那部分不好，这批好，那批不好。（PPM值是次品率和废品率）

       杭州iso认证不同点

       第一、范围不同：ISO9000不分行业不分规模。无论是汽配，还是化工还是医药，政府都可以做的。ISO/TS16949仅限于汽车行业。正如你知道汽车行业有四大块;整车厂-主机厂-零部件厂-相关服务件。

       第二、内容不同：ISO9000只是一般的技术要求，而ISO/TS16949有明确的具体内容技术规范要求，最核心的是它的五大工具 五大手册 APQP、 FMEA、 MSA 、PPAP、 SPC（五大工具）如果说ISO9000大专文凭，那ISO/TS16949就是一个博士文凭。

       第三、运行时间不同：ISO9000按照ISO组织国际标准化要求和认监委的规定不得少于3个月的运行季度。ISO/TS16949按照IATF（国际汽车特别工作组)x总通俗的说全球在汽车的老大认可。按照IATF规定运行时间为12个月。从时间上看ISO/TS16949是ISO9000的四倍，ISO/TS16949要求更高。

       第四、认证结构不同：ISO，06年10月整顿前全国有300多家认证机构，2006年10月整顿后有117家，光一个中国，那全世界有多少呢？而ISO/TS16949全世界有多少家？46家。即使在汽车行业发达的国家，像德国，英国，法国，最多也就三四家。在中国比较常见的是德国的TUV、DQS英国的摩迪、劳氏、BSI、NQA、美国的UL、AQA、法国的贝尔、BVQI欧盟的OQS、新加坡的PSB。您可以看出它有多权威多严格。

       第五、按效率和效果不同：ISO9000只是ISO国际标准化组织，单方面要求，单方面认可的。而ISO/TS16949不仅是ISO国际标准化组织认可，难就难在IATF认可。等于是双重认可。做了ISO9000不代表你做了ISO/TS16949，但是你通过了ISO/TS16949就意味着你通过了ISO9000 。

       第六、对老师的要求不同：ISO9000没有具体的技术规范要求，对老师技术的要求没有那么高。而ISO/TS16949有非常具体的技术规范要求。这个就要求老师非常懂生产流程等。否则就没法培训了。

       杭州iso认证区别

       杭州iso认证没有新增加要求

       ISO/TS16949：2009没有引入新的或更改的要求。因为ISO9001：2008是基于阐明或补充现有ISO9001：2000的要求，旨在提高与 ISO14001：2004的一致性。

       ISO/TS16949：2009的换版宗旨与ISO9001：2008相同，没有新增要求，也没有改变原有的要求，仅仅是澄清或补充说明，所以应用该标准的组织应清醒认识此次变化带给本组织的影响。

       杭州iso认证应用

       认证机构及组织将理解及应用修订的ISO/TS16949：2009。这些组织应在ISO/TS16949：2009发布后120天内应用和阐明新版本的ISO/TS16949：2009中关于ISO9001：2008的相关内容。

       杭州iso认证证书

       ISO / TS16949：2009认证及证书仍然在原认证周期内有效。基于ISO /TS 16949：2009的认证活动可在新的ISO/TS16949：2009公布日起进行。请注意ISO/TS16949：2009 认证并不是现有ISO/TS16949：2002版本的升级，新证书的有效性和条件与2013年的ISO/TS 16949：2009证书一致。

       杭州iso认证转换

       在官方发布正式ISO/TS16949:2009后,客户可在原本定期的监督审核通过后，要求颁发IATF认可的ISO/TS 16949:2009证书，不需要等到下一次复审。

       条款的变化

       TS16949-2009版本变更条款说明

       ISO/TS16949技术规范，是汽车生产件以及相关维修件生产厂家进行质量管理的现代化工具。按照该技术规范建立、实施和保持质量管理体系，将给企业带来很多的好处和显著的效益。